знаходитися в прямій залежності від ступеня досягнення цілей менеджменту.
Для того, щоб домогтися тривалих успіхів, механізм мотивації повинен бути спрямований на досягнення кінцевих цілей менеджменту і не слабшати в міру задоволення потреб функціонування системи. При цьому можуть бути наступні стратегії поводження власника стосовно менеджера:
кінцеву мету можна досягти з меншими витратами, використовуючи нового власника, але новий власник може вплинути на політику фірми аж до її ліквідації;
кінцеву мету можна досягти з більшими витратами, у випадку коли стратегічне управління фірми залишається у руках тих же власників
Другий варіант більш перспективний, але власники повинні бути переконані в своєму професіоналізмі в перспективі. Такі протиріччя у відносинах управління на основі власності та наймання можуть бути розв’язані такими способами:
Виконавець повинен бути повноправним розпорядником виготовленої продукції.
Повинна бути гідна винагорода за кінцевий результат з розподілом прибутку між членами колективу
Трудовий колектив повинен мати право розпоряджатися своєю власністю, інакше він не зможе ефективно домогтися кінцевих результатів при мобілізації всіх наявних у його розпорядженні ресурсів.
Особливий інтерес і певну складність являє собою мотиваційний механізм у неординарних ситуаціях, коли спостерігаються значні відхилення запланованого ходу виробництва від допустимого [13]. Це відбувається практично в будь-якій організації, коли надзвичайні обставини, зовнішні чи внутрішні можуть привести до зриву графіків і зобов’язань фірми і змушують керівників приймати негативні рішення. У цих умовах необхідний перехід на ситуаційну схему управління.
Успіх чи невдача такого управління визначається ступенем готовності керівника фірми до потенційних погроз і можливість попередження їхнього кризового прояву на стратегічному рівні.
Стереотипність мислення багатьох керівників відкидає думку про стратегічне планування: “Як я можу зараз розробляти плани на 5-7 років, коли я не знаю, що буду робити завтра”, - говорить багато про що. У свою чергу, напрошується питання: “А чи може ця людина, що вважає себе керівником бути ним, якщо він не уявляє перспективи своєї діяльності, не знає що необхідно почати і, що робити, щоб виявитися в майбутньому в бажаній точці розвитку підприємства?”.
Тому не дивно, що ключові проблеми стратегічного управління і питання належної мотивації, спрямовані на досягнення кінцевої мети відсуваються на другий план. Ставка робиться на реструктуризацію, залучення зовнішніх інвестицій і нові технології, що змусять працювати людський капітал. При цьому сам факт “проїдання” будь-яких інвестицій ніби не помічається [14].
Ефективність методів управління та якість реалізації функцій менеджменту, особливо мотиваційної, що служить базою та механізмом для управління персоналом, повинна бути визначена такими діями:
розробка ефективних прийомів і методів організаційно-економічного обгрунтування і прийняття управлінських рішень, спрямованих на забезпечення стійкості системи управління і організації в цілому;
забезпечення методами безперервності планування на основі наступності стратегічних, поточних і оперативних планів виробництва в умовах обмеженості ресурсів;
розробка гнучких систем планування і управління, що дозволяють переходити на ситуаційні схеми управління;
розробка методів і підходів до вибору гнучких структур і ефективних комунікацій, здатних до швидкої адаптації організації до мінливих умов зовнішнього і внутрішнього середовища фірми;
розробка стимулів і форм мотивації праці керівників і інших категорій працівників, що базуються на відносинах управління та відносинах власності
Такі підходи повинні пристосовуватися до тих умов, що створюються факторами зовнішнього середовища, а внутрішні фактори повинні визначати можливість адаптації фірми і системи управління та ефективність процесу цього пристосування.
Система стимулів і мотивація повинна бути дуже гнучкою і відповідати цілям, які змінюються. Цього можна досягти за допомогою ефективного управління.
Оцінка персоналу як найважливіший елемент системи управління трудовим колективом.
Оцінка персоналу – це цілеспрямоване порівняння певних характеристик працівників з відповідними параметрами вимог та еталонів. Головними характеристиками виступають:
професійно-кваліфікаційний рівень працівників;
ділові якості працівників;
результати праці;
Використовують зовнішню оцінку та самооцінку персоналу. Зовнішня оцінка діяльності працівників здійснюється керівником фірми, трудовим колективом, безпосередніми споживачами продукції.
Самооцінка здійснюється самим працівником і базується на власному уявленні про цілі життя та трудової діяльності, допустимих і заборонених способах їхнього досягнення, про необхідні моральні якості – сумління, чесність, відданість справі.
Оцінка персоналу може базуватися на загальновизнаних принципах:
об’єктивності;
всебічності;
обов’язковості;
систематичності;
Дотримання цих принципів дає змогу використати оцінку персоналу для:
підбору та розстановки нових кадрів;
прогнозування просування працівників по службі;
раціоналізації прийомів і методів роботи;
побудові ефективної системи мотивації праці;
оцінці ефективності діяльності окремих працівників і трудових колективів;
Оцінювання персоналу проходить таким чином:
Процедура оцінки
місце оцінки;
суб’єкт оцінки;
порядок і періодичність оцінки;
використання технічних засобів
Зміст оцінки
оцінка особистих якостей:
об’єкт;
критерії;
оцінка праці:
вимірювання та оцінка витрат праці в часі;
оцінка складності праці та змісту роботи;
оцінка результатів праці:
безпосередні результати;
побічні результати;
Метод оцінки
виявлення елементів (показників):
програма збирання даних;
методи збирання даних;
методи обробки та оформлення інформації;
вимірювання елементів (показників):
натуральні і вартісні показники;
умовні вимірники (бали, коефіцієнти);
інші вимірники (характеристики, порівняння з ідеальним чи нормативним об’єктом)
Широко на практиці використовується комплексна оцінка персоналу за бальною системою. Головна ідея такої оцінки персоналу – кількісно виміряти як самого працівника, так і виконувану ним роботу.
Для характеристики працівника комплексна оцінка конкретного працівника здійснюються за формулою:
Коп = 0.5 х Ппкр х Пдя + Пср х Пдр
де,
0.5 – емпірично визначений коефіцієнт, уведення в формулу для посилення значущості оцінки складності та результативності праці;
Ппкр - професійно-кваліфікаційний рівень працівника;
Пдя – ділові якості працівника;
Пср – складність роботи (функцій);
Пдр – конкретно-досягнутий результат;
Кожен показник визначається конкретно для працівника в балах на основі оцінки рівня ознак, наведених в таблицях. Інформацію по оцінці рівня ознак можна отримати звернувшись до курсу Економіка підприємств а за редакцією С.Ф.Покропивного ст.89-95
Для оцінки професійно-кваліфікаційного рівня працівника слід враховувати:
освіту;
стаж роботи за спеціальністю;
активність набуття професії і підвищення кваліфікаційної майстерності;
Для оцінки ділових якостей працівників визначається сукупність ознак:
компетентність;
здатність чітко планувати та організовувати свою роботу;
відповідальність за доручену справу;
самостійність та