-                    в открывшемся окне «Получение перевода» выбрать один из следующих параметров поиска или несколько параметров одновременно:

? контрольный номер (6 цифр);

? фамилия имя получателя (может быть указано как кириллицей, так и латиницей);

? фамилия имя отправителя (может быть указано как кириллицей, так и латиницей);

? сумма (сумма перевода в рублях РФ, может быть с копейками);

-                    нажать кнопку «Поиск»;

-                    в открывшемся окне с результатами поиска ОДНОКРАТНЫМ нажатием на номере перевода выбрать искомый перевод;

-                    заполнить поля с информацией о получателе;

-                    выбрать валюту выплаты (рубли или гривны);

-                    после того, как все данные введены нажать на кнопку «Получить перевод».

Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет переводов «СтранаЭкспресс» осуществляется аналогично бухгалтерскому учету межгосударственных переводов в модуле “money” системы PrivatMoney, согласно приказу по банку № 94 от 29.01.2003 г.

Тарифы

- При отправлении международного перевода из сети «СтранаЭкспресс» отправитель оплачивает тариф в размере 3% от суммы перевода.

- При выплате перевода из сети «СтранаЭкспресс» без открытия текущего счета никакая дополнительная плата не взимается.

- При выплате перевода из сети «СтранаЭкспресс» с открытием текущего счета взимается тариф только за открытие текущего счета согласно единым тарифам. Плата за выплату средств со счета не взимается.

Дополнительно.

При обращении клиентов в ПриватБанк с целью получить денежный перевод, необходимо выяснить, какой системой переводов клиент желает воспользоваться: PrivatMoney, Western Union, Адресные переводы, «СтранаЭкспресс» и т.д.

Переводы «СтранаЭкспресс» имеют контрольный номер от 1 до 6 цифр. Получателю необходимо знать сумму перевода, а его выплата производится при совпадении следующих критериев:

- контрольный номер перевода;

- фамилия, имя, отчество получателя;

- сумма перевода.

Операционист обязан НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ перевод в случае, если:

- не совпадает контрольный номер перевода;

- данные получателя не совпадают с данными, указанными в системе;

- ожидаемая получателем сумма перевода отличается более чем на 10% от суммы, указанной в системе

При возникновении подобных ситуаций, операционисту необходимо на сайте «Срочные переводы» (http://10.1.203.210/se_oper_find.html) заполнить заявку на уточнение данных перевода.

Часто задаваемые вопросы.

Вопрос: Клиент желает узнать адрес ближайшего пункта обслуживания, где можно получить перевод «СтранаЭкспресс».

Ответ: На сайте «Срочные переводы» (http://10.1.203.210/pm_sp_locations.php) найти наиболее удобные (ближайшие) для клиента пункты обслуживания из справочников пунктов обслуживания ПриватБанка.

Вопрос: Клиент желает узнать из какого отделения системы «СтранаЭкспресс» возможно отправление переводов в ПриватБанк для выплаты посредством системы PrivatMoney.

Ответ: Из любого отделения системы «СтранаЭкспресс». Список отделений размещен на сайте «Срочные переводы» (http://10.1.203.210/pm_se_locations.php)

Вопрос: Что необходимо получателю для того, чтобы получить перевод системы «СтранаЭкспресс»?

Ответ: Для получения перевода системы «СтранаЭкспресс» получателю необходимо знать контрольный номер перевода и сумму перевода в рублях РФ, иметь при себе паспорт.

Вопрос: Какова стоимость перевода средств из системы «СтранаЭкспресс» в ПриватБанк?

Ответ: При отправке отправитель уплачивает комиссию в размере 3% от суммы перевода. Выплата перевода производится бесплатно.

Вопрос: Какова скорость перевода, отправленного из системы «СтранаЭкспресс» в ПриватБанк?

Ответ: Переводы, отправленные из системы «СтранаЭкспресс» становится доступными к выплате через 30 минут после их отправки.

Переводы "Почта России" в системе PrivatMoney

Общие положения

Настоящее Положение регламентирует порядок работы с переводами Почты России в системе денежных переводов PrivatMoney.

Все операции с переводами Почты России осуществляются в модуле системы PrivatMoney МКБ «Москомприватбанка» (http://money/).

Для сервиса переводов Почты России в системе PrivatMoney создан отдельный функциональный блок «Переводы Почты России» с отдельными пунктами меню для операторов.

Переводы Почты России представляют собой почтовые переводы, отправленные из отделений почтовой связи Почты России, экспортированные из Единой Системы Почтовых Переводов (ЕСПП) в систему PrivatMoney для выплаты в Украине в ПриватБанке. ЕСПП охватывает всю территорию России и насчитывает более 24 000 отделений почтовой связи

На этапе внедрения осуществления операций по переводам Почты России реализована технология односторонней работы: отправка из отделений почтовой связи Почты России в адрес системы PrivatMoney, для последующей выплаты переводов в ПриватБанке.

Выплата переводов, поступивших из Почты России, осуществляется БЕСПЛАТНО.

Отделения почтовой связи Почты России не являются пунктами обслуживания системы PrivatMoney, поэтому отправитель должен ориентировать операциониста Почты России на отправку перевода в Украину в ПриватБанк. Сервис выплаты переводов Почты России доступен только пунктам обслуживания ПриватБанка. Переводы, отправленные из отделений почтовой связи Почты России, которые непосредственно подключены к ЕСПП, попадают в систему PrivatMoney через один день после их отправки. Для переводов, отправленных из отделений почтовой связи не подключенных непосредственно к ЕСПП, срок импорта в систему PrivatMoney может быть большим.

Основные характеристики услуги:

- Почта России принимает для отправки средства только в рублях РФ;

- тариф на отправление перевода – 6% (мин. 126 рублей);

- максимальная сумма одного перевода – 90 рублей РФ;

- выплата перевода в ПриватБанке – бесплатно;

- выплата перевода в ПриватБанке производится в рублях РФ или гривне.

При выплате перевода Почты России в гривне в системе PrivatMoney происходит автоматическая конвертация из российских рублей в гривну по установленному в системе курсу, равному курсу Национального банка Украины минус 0,5%. Никаких дополнительных конвертаций или проводок делать НЕ НУЖНО.

Все операции с переводами Почты России производятся в строгом соответствии с требованиями действующего Законодательства Украины.

Операции с переводами Почты России

Получение перевода Почты России.

Значительным отличием переводов Почты России от других видов переводов, выплачиваемых посредством системы PrivatMoney, является отсутствие контрольного номера перевода.

Клиент-получатель для получения перевода должен заполнить бланк системы PrivatMoney с указанием всех необходимых реквизитов. На основании данной информации оператор производит поиск перевода в базе данных.

Перевод может быть найден и выдан в системе PrivatMoney при полном совпадении следующих данных, указанных в бланке и в документах получателя, а также в системе:

-                    фамилия, имя, отчество (если есть) получателя;

-                    сумма перевода (в рублях РФ);

-                    данные паспорта получателя или его адрес прописки.

Для получения Перевода Почты России оператор должен:

-                    зайти